Beschrijving
Functieomschrijving
Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Je ontvangt en verwelkomt binnen- en buitenlandse leisure en zakelijke gasten. Je neemt reserveringen aan voor kamers, diners en lunches. Ook verleen je service, verstrek je toeristische informatie over de omgeving en onderhoud je mail- en telefonisch verkeer. Verder houd je je bezig met het uitchecken van gasten en opmaken van facturen.
Bedrijfsomschrijving
We heten je graag welkom in nieuwe hotel van Deventer. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Shift Leader en Front Office Medewerkers. Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de leukste collega's in een gezellige omgeving!
Functievereisten
+ Minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
+ Minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een hotel;
+ Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
+ Je werkt graag in teamverband;
+ Ervaring met het reserveringsprogramma Amadeus/IDPMS is een pré;
+ Representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingestel;
+ Bent flexibel in te delen (weekenden en feestdagen).
Arbeidsvoorwaarden
Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:
+ Salaris conform de markt en passend bij je functie en ervaring;
+ 25 Vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
+ Flexibel rooster en werktijden
+ De mogelijkheid om heel veel te leren
+ Voor € 65,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
Solliciteer nu en Come join the family…
Vragen over de vacature? Onze afdeling personeelszaken beantwoordt met plezier je vragen. Bel het betreffende hotel op 0570 741800 of stuur een e-mail naar pz@deventer.valk.nl t.a.v. mevr. M. Zwiep.
